دليل استخدام IBRCartChat

مرحباً بك في IBRCartChat

IBRCartChat هو وكيل مبيعات ذكي (AI Sales Agent) مصمم خصيصاً لمواقع ووردبريس. يعمل البوت على مدار الساعة لمساعدة زوارك في العثور على المنتجات، الإجابة عن استفساراتهم، وإتمام عمليات الشراء بسلاسة تامة، مع دعم كامل ومتقن للغة العربية واللهجات المحلية.

💡 لماذا IBRCartChat؟

لأنه لا يكتفي بالردود الآلية، بل يعمل كمسوق ذكي يفهم سياق المتجر، يتحدث بلهجة عميلك، ويقوم بتتبع الطلبات وإنشاء الكوبونات لزيادة معدل التحويل.

🛠️ الميزات الأساسية

تم بناء النظام ليكون سريعاً، آمناً، ومتوافقاً مع أفضل معايير التجارة الإلكترونية.

⚡

ردود فورية (Streaming)

لا ينتظر العميل حتى ينتهي البوت من كتابة الرد بالكامل. تظهر الإجابة حرفاً بحرف وكأنك تتحدث مع إنسان حقيقي.

🛒

تكامل تام مع المتاجر

يدعم WooCommerce و FluentCart. يبحث في المنتجات، يقترح البدائل، ويضع المنتج في السلة مباشرة من خلال نافذة المحادثة.

🔒

خصوصية وأمان

التحقق من هوية العميل قبل إظهار بيانات الطلب (عبر البريد الإلكتروني). تشفير بيانات الاعتماد، وحماية ضد ثغرات SQL و XSS و SSRF.

📚

قاعدة معرفة الموقع

يقوم البوت بقراءة صفحات موقعك ومدوناتك تلقائياً لإنشاء ملف معرفة (Knowledge Base) يجيب منه البوت على أسئلة العملاء.

🧠 الذكاء الاصطناعي واللهجات العربية

الجزء الأقوى في البلوجن هو قدرته الفائقة على فهم اللهجات العربية والتكيف مع العميل.

🌍 دعم 6 لهجات عربية

بمجرد أن يكتب العميل كلمة واحدة قاطعة، سيتحول البوت فوراً للرد بنفس لهجته (بفضل نظام "اللهجة اللاصقة" الذي يمنع البوت من نسيان اللهجة).

🇸🇦 خليجي (شلون، وش)

🇪🇬 مصري (إزيك، عايز)

🇸🇾 شامي (شو، بدي)

🇲🇦 مغربي (آش، بغيت)

🇸🇩 سوداني (هسع، زول)

🇾🇪 يمني (بوه، سعما)

💎 ميزات الذكاء (في نسخة Pro)

🧠

ذاكرة العميل (Memory)

يتذكر البوت بيانات العميل (الاسم، الميزانية، التفضيلات) في الزيارات القادمة، ويرحب به بالاسم.

🔥

تقييم العملاء (Lead Scoring)

يقوم النظام بتحليل محادثة العميل وإعطائه نقاطاً (من 100). إذا كان "عميل ساخن" سيظهر لك في لوحة التحكم لتتصل به فوراً.

⚖️ مقارنة تفصيلية: Free مقابل Pro

اكتشف الميزات المتاحة في كل نسخة، واختر ما يناسب احتياجات متجرك.

الميزة	Free (المجاني)	Pro (المدفوع)
الحد الأقصى للمحادثات	100 محادثة / شهرياً	✔ غير محدود
المهارات (Skills) المخصصة	3 مهارات فقط	✔ غير محدود
محادثة أساسية + بحث بالمنتجات	✔	✔
توليد ملف معرفة الموقع (Knowledge)	✔	✔
دعم اللهجات العربية (6 لهجات)	✔ (أساسي)	✔ (متقدم جداً)
ذاكرة العميل طويلة المدى	✖	✔
إنشاء كوبونات خصم تلقائية	✖	✔
تتبع الطلبات (Order Tracking)	✖	✔
لوحة تحليلات (Analytics)	✖	✔
تقييم العملاء المحتملين (Lead Scoring)	✖	✔
التعليمات الذكية (Smart Instructions)	✖	✔

⚙️ الإعداد السريع

لبدء العمل، اتبع الخطوات التالية:

قم بتفعيل البلوجن.
اذهب إلى IBRCartChat ← Settings ← AI Model.
أدخل مفتاح API الخاص بك (OpenAI أو OpenRouter).
اذهب إلى Platform واختر المنصة (WooCommerce أو FluentCart).
البوت الآن جاهز ويظهر في أسفل صفحة موقعك!

IBRCartChat - Documentation

IBRCartChat Documentation

Welcome to IBRCartChat, the ultimate AI Sales Agent for WordPress. Built to convert visitors into customers, our chatbot operates 24/7 to help users find products, answer inquiries, and complete purchases seamlessly.

💡 Why IBRCartChat?

Unlike basic chatbots, IBRCartChat understands store context, speaks the customer's exact Arabic dialect, tracks orders, and even generates discount coupons to boost your conversion rates.

🛠️ Core Features

Built with speed, security, and seamless e-commerce integration in mind.

⚡

Real-time Streaming

No waiting for the full response. The AI types out the answer character by character, providing a human-like, instant experience.

🛒

E-Commerce Integration

Fully compatible with WooCommerce and FluentCart. It searches products, suggests alternatives, and adds items to the cart directly.

🔒

Enterprise-Grade Security

Strict identity verification for order lookups. Encrypted credentials, and hardened against SQL Injection, XSS, and SSRF attacks.

📚

Site Knowledge Base

The bot automatically scans your pages and posts to build a Knowledge Base, allowing it to answer complex site-related questions.

🧠 AI & Arabic Dialect Engine

The standout feature of IBRCartChat is its unmatched ability to understand and adapt to Arabic dialects instantly.

🌍 6 Arabic Dialects Supported

The moment a user types a specific trigger word, the AI switches to their dialect. Thanks to the "Sticky Dialect" feature, it won't forget the dialect even if the user types a short sentence later.

🇸🇦 Gulf

🇪🇬 Egyptian

🇸🇾 Levantine

🇲🇦 Maghrebi

🇸🇩 Sudanese

🇾🇪 Yemeni

💎 Advanced Pro Features

Upgrade to Pro to unlock the full potential of your AI Sales Agent.

🧠

Long-term Memory

The AI remembers customer details (name, budget, preferences) across different sessions and greets them personally.

🔥

Lead Scoring

The system analyzes engagement and assigns a score (out of 100). Spot "Hot Leads" in your dashboard and call them immediately.

🎟️

Auto Coupons & Orders

Generate secure, usage-limited discount coupons. Look up order statuses (verified by email) to reduce customer support tickets.

📊

Analytics Dashboard

Track tool usage, conversation volume, escalations, and language distribution with beautiful inline SVG charts.

⚖️ Free vs. Pro Comparison

Discover what's included in each version to choose the best fit for your store.

Feature	Free Version	Pro Version
Monthly Conversations Limit	100 / month	✔ Unlimited
Custom Skills	Max 3 Skills	✔ Unlimited
Product Search & Cart Links	✔	✔
Site Knowledge Generation	✔	✔
Arabic Dialects Support	✔ Basic	✔ Advanced
Customer Memory	✖	✔
Coupon Generation & Order Tracking	✖	✔
Analytics Dashboard	✖	✔
Lead Scoring	✖	✔
Smart Instructions	✖	✔

⚙️ Quick Setup

Get your chatbot up and running in less than 5 minutes:

Activate the plugin.
Go to IBRCartChat → Settings → AI Model.
Enter your API Key (OpenAI or OpenRouter).
Go to the Platform tab and select your store (WooCommerce or FluentCart).
That's it! The widget is now live on your website.